充值卡的有效期、作废与恢复
两种生效方式
| 类型 | 什么时候开始算有效期 | 适合谁 |
|---|---|---|
| 立即生效 | 从兑换那一刻开始算 | 自己马上要用的 |
| 激活后生效 | 从第一次激活开始算 | 买来送人的，对方什么时候用什么时候算 |
送人的卡建议选「激活后生效」——不然你买了放两个月，对方拿到手可能已经过期了。
卡被作废了能恢复吗
能。后台有一个「垃圾桶」：作废的卡会扔进去，没有真删。在 后台 → 充值卡 → 垃圾桶 里找到那张卡，点「恢复」就能重新用。
如果垃圾桶里也清空了，那就真没了，只能重新发一张。
卡密丢了怎么办
找客服，提供购买凭证（付款截图、聊天记录）和大概的购买时间。客服能在后台按时间查到那批卡，帮你找回还没被兑换的那张。
已经被别人兑换的，找不回来。
一次能兑多张吗
一次一张。多张的话重复操作几次就行，很快。
还是搞不定？直接找客服：电话 18547752221，微信 ningziwo。工作时间都有人接。
